FAQ
Tutto quello che ti stai chiedendo
Risposte chiare su prove, dispositivi, pagamenti e configurazione. Se la tua non c'è, scrivici su WhatsApp — una persona vera risponde in pochi minuti.
C'è una prova gratuita o una garanzia?
Sì — ogni piano è coperto da una garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni. Avvia una prova gratuita su WhatsApp e, se il servizio non fa per te nella prima settimana, ti rimborsiamo. Senza domande e senza complicazioni.
Su quanti dispositivi posso guardare?
Dipende dal tuo piano — sono supportati più dispositivi e ti consiglieremo il piano giusto per la tua famiglia quando ci scrivi. Puoi installare il servizio su tutti i dispositivi che vuoi; il piano stabilisce quanti possono trasmettere contemporaneamente.
Che velocità di internet mi serve?
Una connessione stabile da 10 Mbps è sufficiente per uno streaming HD fluido, e consigliamo 25 Mbps o più per il 4K. Qualsiasi normale connessione internet di casa in Italia supera comodamente entrambi i valori.
Sono inclusi lo sport in diretta e i canali premium?
Sì — lo sport in diretta e i canali premium fanno parte del servizio, comprese le grandi partite in 4K. Il piano Premium aggiunge canali sportivi premium dedicati, streaming Anti-Buffering e Catch-Up, così non perdi mai una partita.
Quanto è difficile la configurazione?
Pochi minuti, davvero. Dopo l'attivazione ti inviamo le credenziali via email o WhatsApp e ti guidiamo nell'installazione dell'app sul tuo dispositivo — Smart TV, Firestick, Android, iPhone o computer. La maggior parte dei clienti guarda entro 10 minuti.
Su quali dispositivi funziona il servizio?
Praticamente qualsiasi cosa con uno schermo: Smart TV Samsung e LG, Amazon Firestick e Fire TV, Android TV e box Android, Apple TV, iPhone e iPad, telefoni e tablet Android, box MAG e computer Windows o Mac. Se hai dubbi sul tuo dispositivo, inviaci il modello su WhatsApp e lo confermiamo prima del pagamento.
Come funziona la prova gratuita?
Scrivici su WhatsApp e configuriamo una prova sul tuo dispositivo lo stesso giorno — senza dati di pagamento. Puoi testare la qualità di canali, film e sport sulla tua TV prima di scegliere un piano. Se ti piace, attiviamo subito l'abbonamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo PayPal, carta e bonifico — scegli quello che preferisci. Chiedici su WhatsApp e configuriamo il metodo più comodo per te. Nessun addebito automatico: il piano non si rinnova né ti addebita nulla senza il tuo consenso.
Quanto è rapida l'attivazione dopo il pagamento?
Minuti, non giorni. Una volta confermato il pagamento ti inviamo subito le credenziali via WhatsApp o email e restiamo con te finché parte il primo canale. La maggior parte delle attivazioni si completa entro 10–15 minuti dal pagamento.
Hai ancora una domanda?
Niente supposizioni — inviala su WhatsApp e ricevi una risposta da una persona vera, di solito in pochi minuti.